DHL Versenden
In dieser FAQ werden die Lösungen zu den häufigsten Fehlermeldungen und Problemen angeboten, die während der Nutzung von DHL Versenden auftreten. Ausführliche Informationen sowie die Einrichtungsanleitung sind im Handbuch im Bereich Fulfillment zu finden. Bitte kontrolliere alle Schritte – insbesondere, wenn das Plugin zum ersten Mal installiert wird.
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API-Verbindung und Zugangsdaten prüfen
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Pakete und Services konfigurieren
- Wie löse ich den DHL Fehler „400 — Error The product entered is not available for this country“?
- Code: 1101 Die angegebene Höhe / Länge / Breite ist zu groß (Kleinpaket/Warenpost)
- Code: 1101 Die angegebene Höhe / Länge / Breite ist zu klein (Kleinpaket/Warenpost)
- Logo fehlt auf DHL Etiketten
- The shipment can not be registered. Payment method must be cash on delivery
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System- und Prozessfehler lösen
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Adress- und Datenfehler beheben?
- 400 — shipper.addressHouse Error Parameter addressHouse must be between 1 and 10 characters long
- Sonderzeichen '*' bei Sendungs-Referenz
- 400 — name1 Error Parameter name1 must be between 1 and 50 characters long
- Code: 1101 Postnummer oder E-Mail-Adresse muss gesetzt sein
- Code: 1101 Die verwendete Postnummer ist nicht gültig. Bitte geben Sie eine gültige Postnummer an
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Exportsendungen
- 400 — customs.exportDescription Error A description is necessary for the type "OTHER"
- 400 — customs.items[1].hsCode Error Parameter hsCode must be between 4 and 11 characters long
- 400 — details.weight Error The weight is smaller than the one given in the CN23 form, oder 'Cannot convert string NAN to a double'
- Auftrag in die USA: 400 — consignee.country Error Parameter country must be a valid country code consisting of three characters according to ISO 3166-1 alpha-3
- Code: 1101 Bitte geben Sie die Art der Sendung an (Lieferland-Check)