Um alle offenen Anfragen zu sehen, klicke oben rechts auf dein Profil und wähle den Bereich „Anfragen“ aus. Dort kannst du alle offenen Tickets zusammen mit ihrem jeweiligen Status einsehen.

Folgende Status sind möglich:

• Offen – Warten auf Rückmeldung des PlentyONE Supports
• In Bearbeitung – Die Anfrage wird aktuell vom PlentyONE-Support bearbeitet
• Warten auf deine Antwort – Wir warten auf deine Rückmeldung
• Gelöst – Die Anfrage ist abgeschlossen, eine Antwort ist jedoch noch 7 Tage weiterhin möglich