Der Fehler zeigt, dass Microsoft die einfache SMTP-Anmeldung mit Benutzername und Passwort für dein Postfach oder deinen Microsoft-365-Tenant blockiert. Du kannst die Anmeldung über Microsoft OAuth einrichten oder SMTP AUTH für das Postfach freigeben und ein App-Passwort verwenden.

Fehlermeldung

Beim Testen oder Versenden erscheint Failed to authenticate on SMTP server with username "…" zusammen mit 535 5.7.139 Authentication unsuccessful, SmtpClientAuthentication is disabled for the Tenant. Mitunter gehen E-Mails nicht raus, ohne dass im Log ein Eintrag erscheint.

Lösung A: Anmeldung über Microsoft OAuth

1. Öffne Einrichtung » Mandant » Global » E-Mail-Konten.
2. Klicke auf das Plus-Symbol und wähle bei Provider den Eintrag Microsoft Outlook.
3. Melde dich mit dem Microsoft-Konto an und erlaube den Zugriff.
4. Teste anschließend den E-Mail-Versand.

Wurde die OAuth-Verbindung früher eingerichtet und funktioniert nicht mehr, richte sie neu ein.

Lösung B: SMTP mit App-Passwort

1. Aktiviere im Microsoft 365 Admin Center unter Aktive Benutzer » Mail » E-Mail-Apps verwalten die Option Authentifiziertes SMTP für das Postfach.
2. Erstelle in den Sicherheitseinstellungen deines Microsoft-Kontos ein App-Passwort. Sind die Security Defaults deines Tenants aktiv, steht diese Funktion nicht zur Verfügung. Nutze dann Lösung A.
3. Wähle in Einrichtung » Mandant » Global » E-Mail-Konten den Provider Sonstige. Trage als SMTP-Server smtp.office365.com, als Port 587 mit TLS, als Benutzername die Postfach-Adresse und als Passwort das App-Passwort ein.

Änderungen im Microsoft-Tenant wirken mitunter erst nach einiger Zeit.