Die E-Mail-Adresse aus der Rechnungsadresse hat Vorrang vor der E-Mail-Adresse aus Kontaktoptionen. Wenn in der Rechnungsadresse keine E-Mail-Adresse gespeichert ist, wird als Fallback die E-Mail-Adresse aus den Kontaktoptionen genommen. Dieser Fallback greift, wenn du in der Ereignisaktion in der Aktion Kunde » E-Mail versenden die Option Kontakt wählst. Hierbei gilt die folgende Priorisierung: Die private E-Mail-Adresse hat Vorrang vor der geschäftlichen E-Mail-Adresse.
ServiceDesk
Wie können wir dir helfen?
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.