Die Markierung für eBay Plus wird erst an PlentyONE übergeben, nachdem der/die Kund:in die Kaufabwicklung auf eBay abgeschlossen hat. Wenn du eine automatische Zusammenfassung von Aufträgen nutzt, kann es passieren, dass die eBay Plus-Markierung fehlt.

Problem und Lösung:

• Problem: Wenn die Versandkosten von eBay berechnet werden und du unter Einrichtung » Listings » Kaufabwicklung die Option Offene eBay-Aufträge automatisch zusammenfassen aktiviert hast, werden Aufträge nach der eingestellten Dauer (z. B. einer Stunde) ins System geholt, unabhängig davon, ob die Kaufabwicklung abgeschlossen wurde oder nicht.

• Folge: Die Markierung für eBay Plus wird im Nachhinein nicht mehr abgefragt und fehlt somit im PlentyONE-Auftrag.

• Lösung: Um die eBay Plus-Markierung zuverlässig zu erhalten, solltest du die Dauer für die automatische Zusammenfassung von offenen eBay-Aufträgen so wählen, dass die Kaufabwicklung abgeschlossen werden kann, bevor der Auftrag in PlentyONE importiert wird.