Ausstehende Aufträge (z.B. unbezahlte Aufträge, bei denen die Kaufabwicklung auf eBay noch nicht abgeschlossen ist) werden nicht automatisch im Menü Aufträge angezeigt. Du kannst diese manuell importieren, um sie in deinem System zu bearbeiten.

Hinweis: Ausstehende Aufträge treten nur auf, wenn du im Menü Einrichtung » Listings » Kaufabwicklung für Versandkosten neuer eBay-Aufträge die Einstellung von eBay übernehmen gewählt hast.

Ausstehende Aufträge importieren

1. Öffne das Menü: Einrichtung » Märkte » eBay » Datenaustausch.

2. Wähle das Tab Aufträge.

3. Wähle das entsprechende Land aus der Dropdown-Liste Plattform.

4. Wähle eine Zahlungsart und Versandkosten aus den Dropdown-Listen.

   • PlentyONE weist dem importierten Auftrag diese Zahlungsart und Versandkosten zu.

5. Aktiviere die Aufträge, die du importieren möchtest, in der Liste.

   • Tipp: Wenn du mehrere ausstehende Aufträge derselben Kund:innen auswählst und zusammen importierst, werden diese automatisch zu einem einzigen Auftrag zusammengefasst.

6. Klicke auf das Zahnrad ($\text{\gear}$), um die ausgewählten Aufträge zu importieren.

→ Die Aufträge stehen dir nun im Menü Aufträge » Aufträge bearbeiten zur Verfügung. Ausstehende Aufträge können nur innerhalb von 30 Tagen importiert werden.