Um deine Entscheidungen zu Kaufabbruchanfragen (Akzeptieren oder Ablehnen) automatisch an eBay zu übermitteln, musst du zwei spezifische Ereignisaktionen einrichten. Diese Aktionen werden ausgelöst, sobald du den Auftragsstatus in PlentyONE änderst.
1. Ereignisaktion für Akzeptieren (eBay-Kaufabbruch akzeptieren)
Diese Aktion informiert eBay, dass du einem Kaufabbruch zustimmst, sobald der Auftrag in den entsprechenden Status verschoben wird.
| Einstellung | Option | Auswahl |
|---|---|---|
| Ereignis | Auftragsänderung: Statuswechsel | Wähle den Status für eBay: Kaufabbruch akzeptiert. |
| Filter 1 | Auftrag > Auftragstyp | Auftrag |
| Filter 2 | Auftrag > Herkunft | eBay Deutschland |
| Aktion | Market-Listings | eBay-Kaufabbruch akzeptieren |
2. Ereignisaktion für Ablehnen (eBay-Kaufabbruch ablehnen)
Diese Aktion informiert eBay, dass du einem Kaufabbruch widersprichst, sobald der Auftrag in den entsprechenden Status verschoben wird.
| Einstellung | Option | Auswahl |
|---|---|---|
| Ereignis | Auftragsänderung: Statuswechsel | Wähle den Status für eBay: Kaufabbruch abgelehnt. |
| Filter 1 | Auftrag > Auftragstyp | Auftrag |
| Filter 2 | Auftrag > Herkunft | eBay Deutschland |
| Aktion | Market-Listings | eBay-Kaufabbruch ablehnen |
3. Ereignisaktionen einrichten
Öffne das Menü: Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.
Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen.
Gib einen eindeutigen Namen (z.B.
eBay Kaufabbruch akzeptieren) ein.Wähle das Ereignis (z.B.
Auftragsänderung: Statuswechsel) gemäß der Tabelle.Speichere die Einstellungen.
Nimm die Filter und die Aktion gemäß der jeweiligen Tabelle vor.
Aktiviere die Einstellung Aktiv.
Speichere die Einstellungen.
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