Du kannst verschiedene Ereignisaktionen einrichten (als veraltete Alternative zum Flow), um eBay über deine Retourenentscheidungen zu informieren.
Wichtige Retouren-Aktionen und deren Auslöser
Die folgenden Aktionen werden im Tab Aktion der Ereignisaktion ausgewählt, nachdem das Ereignis (Auftragsänderung: Statuswechsel) und die Filter (Auftragstyp: Retoure und Herkunft: eBay Deutschland) eingestellt wurden:
| Aktion | Zweck |
|---|---|
| eBay-Retoure akzeptieren mit eBay-Etikett | Informiert eBay, dass du die Retoure mit dem eBay-Etikett annimmst. |
| eBay-Retoure akzeptieren mit eigenem Etikett | Informiert eBay, dass du die Retoure mit deinem eigenen Etikett annimmst. |
| eBay-Retoure ablehnen | Informiert eBay, dass du die Retoure ablehnst. Wichtig: Nur Retouren ablehnen, die gegen deine festgelegten Retourenbedingungen verstoßen. |
| Teilrückerstattung anbieten | Informiert eBay, dass du eine Teilrückerstattung anbietest. |
| Eigenes Retouren-Etikett bei eBay hochladen | Übermittelt das eigene Etikett an eBay. |
| eBay-Retoure als erhalten markieren | Informiert eBay, dass die Ware bei dir eingegangen ist. |
| eBay-Rückerstattung veranlassen | Veranlasst die Rückerstattung (relevant für PayPal und Managed Payments). Voraussetzung: OAuth2-Authentifizierung muss für dein eBay-Konto freigeschaltet sein. |
| eBay-Rückerstattung gesendet | Informiert eBay, dass eine Rückerstattung veranlasst wurde (nur für Aufträge ohne PayPal-Zahlung). |
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.