Du kannst einen ereignisgesteuerten Flow in PlentyONE Flow erstellen, um automatisch eBay-Nachrichten (Versandbestätigungen) an deine Kund:innen zu versenden, sobald der Warenausgang gebucht wurde. Diese Methode wird von PlentyONE empfohlen.

Das Prinzip von PlentyONE Flow

Mit PlentyONE Flow (kurz: Flow) automatisierst du Arbeitsabläufe (Workflows) für deine Geschäftsprozesse. Im Menü Automatisierung findest du zwei Funktionen:

• Flow Studio: Hier erstellst und konfigurierst du automatisierte Workflows. Es gibt drei Arten von Flows, je nach Auslösertyp: ereignisgesteuert, zeitgesteuert oder manuell.
• Flow Tracker: Hier überwachst du laufende oder abgeschlossene Ausführungen der Workflows.

Ereignisgesteuerten Flow erstellen

Führe die folgenden Schritte im PlentyONE Flow Studio aus:

1. Öffne das Menü Automatisierung » Flow Studio.
2. Klicke auf Flow erstellen (add).
   • Der aufgehende Stepper führt dich durch die folgenden drei Schritte:

1. Allgemein

1. Gib einen eindeutigen Namen und optional eine Beschreibung für den neuen Flow ein.
2. Klicke auf Weiter.

2. Auslöser

1. Wähle als Auslöser Ereignisgesteuert.
2. Klicke auf Weiter.

3. Einstellungen

1. Wähle optional aus der Dropdown-Liste Flow verfügbar in eine UI aus.
   • Hinweis: Aktuell ist nur die Auftrags-UI wählbar.
2. Wähle aus der Dropdown-Liste Ereignisauswahl das Ereignis Auftrag > Warenausgang gebucht.
   • Wichtig: Wenn das auslösende Ereignis weitere Einstellungen erfordert, sind diese verpflichtend.
3. Speichere die Einstellungen.
   • Der Flow wird erstellt und der Flow Studio Canvas erscheint.

Flow konfigurieren

Konfiguriere anschließend die weiteren Schritte im Canvas:

1. Füge ein Steuerelement des Typs Zweig hinzu.
   • Wähle als Objekttyp Auftrag.
   • Lege eine Filtereinstellung für den Zweig fest, um nur eBay-Aufträge zu berücksichtigen:
     • Filter: Auftrag > Herkunft
     • Operator: Ist in (IN)

     • Eingabefeld: Wähle die Auftragsherkünfte für die eBay Sales Channels aus, für die du diesen Flow nutzen willst.

       Hinweis: Bei mehr als einem Filter wähle UND als Beziehung zwischen den Bedingungen.

2. Füge die Aktion Multichannel > eBay und darin die Option eBay-Nachricht senden hinzu.
   • Wähle in der Dropdown-Liste ebay-Nachricht die gewünschte Vorlage aus.
3. Speichere die Einstellungen.