Du kannst einrichten, dass deine Kund:innen automatisch eine Bestätigung per E-Mail oder per Nachricht an das eBay-Benutzerkonto erhalten, wenn ein Auftrag in PlentyONE erstellt wird. Um die automatischen E-Mails zu versenden, musst du zunächst die E-Mail-Vorlagen anpassen.

E-Mail-Vorlage anpassen

Gehe wie folgt vor, um die Vorlagen zu bearbeiten oder eine neue Vorlage zu erstellen:

1. Öffne das Menü Einrichtung » Mandant » [Mandant wählen] » E-Mail » Vorlagen.
2. Erweitere die Liste Allgemeine E-Mail-Vorlagen.
   • Für eBay stehen dir die Vorlagen Ebay: Eingangsbestätigung mit Bankdaten ohne Checkout und Ebay: Eingangsbestätigung Bestellung zur Verfügung.
3. Passe den Text dieser Vorlagen an oder erstelle eine eigene E-Mail-Vorlage.

Wichtiger Hinweis: Der Inhalt der Vorlage muss vom Typ Reiner Text sein. Vorlagen vom Typ HTML-formatierter Text oder Anhänge werden nicht übertragen.

4. Speichere die Einstellungen.

Hinweis: Die Sprachversionen der E-Mail-Vorlagen werden den Lieferländern entsprechend der im Menü Einrichtung » Aufträge » Versand » Optionen » Tab: Lieferländer eingestellten Sprache zugeordnet.