Wenn eBay Retourengründe ändert oder neu veröffentlicht, kannst du diese über eine spezielle Funktion in PlentyONE importieren.

Retourengründe synchronisieren

1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » eBay » Datenaustausch » Tab: Sonstiges.
2. Nutze dort die Funktion Retourengründe synchronisieren.

Die neu importierten Retourengründe musst du anschließend wie beschrieben im Menü Einrichtung » Märkte » eBay » Einstellungen » Tab: Retoureneinstellungen verknüpfen.