Um eBay-Retouren in PlentyONE zu importieren und zu bearbeiten, musst du die von eBay verwendeten Retourenstatus mit den Auftragsstatus verknüpfen, die du in PlentyONE erstellt hast.

Retourenstatus verknüpfen

1. Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » eBay » Einstellungen » Tab: Retoureneinstellungen.
2. Öffne das Tab Retourenstatusverknüpfungen.
3. Wähle für jeden eBay-Retourenstatus einen passenden Retourenstatus aus den Dropdown-Listen.
   • Tipp: Du kannst einen bereits vorhandenen Status wählen oder einen eigenen Status erstellen, der zu deinem Arbeitsablauf passt.
4. Speichere (💾) die Einstellungen.

Hinweis: Informationen zur weiteren Bearbeitung und Automatisierung von eBay-Retouren über Ereignisaktionen findest du im Kapitel Retouren abwickeln.