Es ist nicht möglich, einem bestehenden Auftrag, den du an der POS-Kasse lädst, nachträglich einen Rabatt oder Skonto zu gewähren.

Wenn du einen bestehenden Auftrag an der Kasse aufrufst, um die Zahlung entgegenzunehmen, sind die Optionen Rabatt – Prozentual und Rabatt – Festbetrag daher standardmäßig ausgegraut und nicht auswählbar. Dies ist das erwartete Systemverhalten.

So wird der Rabatt korrekt verarbeitet

Um einen Rabatt oder Skonto für einen Kunden zu berücksichtigen, hast du zwei Möglichkeiten:

• Der Rabatt muss bereits im Auftrag (im Backend) enthalten sein, bevor dieser an der POS-Kasse geladen und bezahlt wird.
• Alternativ musst du den gesamten Auftrag – inklusive des gewünschten Rabatts – direkt über die POS-Kasse neu anlegen, anstatt einen bestehenden Auftrag zu laden.