Wenn Kaufland-Aufträge aus Österreich (Kaufland AT) ohne Artikelnummer und Varianten-ID importiert werden, liegt dies in der Regel an einer fehlerhaften Zuordnung der SKU an der jeweiligen Variante. Dadurch kann PlentyONE die vom Marktplatz übermittelte Angebots-ID nicht matchen und den Bestand nicht automatisch ausbuchen.

Fehlerursache

Bei der Neuerstellung von Angeboten über den Katalog-Export vergebt oder generiert das System spezifische SKUs. Weicht die an der Variante hinterlegte SKU von der tatsächlich bei Kaufland gelisteten id_offer / sellerExternalReference ab (z. B. durch manuelles Eintragen oder unvollständige SKU-Aktualisierung), schlägt das Mapping beim Auftragsimport fehl.

Lösung und Korrektur der SKU

1. Prüfe im Kaufland-Seller-Portal die genaue Angebots-ID (id_offer) der betroffenen Variante.

2. Navigiere in PlentyONE zu: Artikel » Artikel und öffne die betroffene Variante.

3. Wechsle in den Tab Verfügbarkeit.

4. Passe die SKU im Bereich SKU für den Marktplatz Kaufland AT exakt an die Angebots-ID von Kaufland an (z. B. auf die reine Varianten-ID ohne Länder-Suffix, falls Kaufland diese erwartet).

5. Stelle sicher, dass unter Einrichtung » Märkte » Kaufland » Einstellungen nicht parallel der alte Angebotsexport aktiv ist, wenn bereits der neue Katalog-Export verwendet wird, um Datenüberschreibungen zu vermeiden.

Hinweis für bereits importierte Aufträge: Bereits ohne Artikelnummer importierte Alt-Aufträge müssen einmalig manuell im System zugeordnet werden, um den Bestand korrekt auszubuchen. Neue Aufträge werden nach Anpassung der SKU wieder automatisch verknüpft.