Wenn Kaufland-Aufträge in PlentyONE ohne Artikel-ID, Varianten-ID oder mit fehlenden Positionsdaten ankommen, liegt dies meist an mehrfach angelegten Kaufland-Konten mit identischen Zugangsdaten oder an doppelten SKUs an einer Variante.

Ursache des Problems

Beim Import gleicht PlentyONE die von Kaufland übermittelte id_offer mit der im System hinterlegten SKU ab. Die Zuordnung schlägt fehl, wenn:

• Mehrere Kaufland-Konten in PlentyONE angelegt wurden, die dieselben API-Anmeldedaten verwenden.

• Einer einzelnen Variante mehrere SKUs für dieselbe Herkunft (z. B. Kaufland DE) zugewiesen wurden.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung

1. Navigiere in deinem PlentyONE System zu: Einrichtung » Märkte » Kaufland » Einstellungen.

2. Prüfe die angelegten Kaufland-Konten. Falls mehrere Konten mit identischen Anmeldedaten existieren, lösche die doppelten Konten, sodass nur ein Konto bestehen bleibt.

3. Navigiere zu: Artikel » Artikel bearbeiten und öffne die betroffene Variante.

4. Wechsle in den Tab SKU.

5. Prüfe die Eintragsliste für Kaufland DE und lösche überflüssige Mehrfach-SKUs, sodass genau eine SKU für diese Herkunft hinterlegt ist.

6. Speichere die Änderungen.