Die Auftragsaktualisierung kann aktuell bis zu 3h andauern.
Wird der Auftrag in dieser Zeit dennoch nicht aktualisiert, liegt dies entweder an technischen Problemen oder der Auftrag wurde storniert.
Aktuell werden stornierte Aufträge nicht in PlentyONE aktualisiert, wenn diese bereits importiert worden sind.
ServiceDesk
Wie können wir dir helfen?
Kommentare
2 Kommentare
Hallo, bei uns stehen seit ein paar Tagen kaufland Aufträge auf 1, obwohl sie bei kaufland im Backend versandbereit sind.
wir haben auch schon Versanderinnerungen von kaufland bekommen.
Hallo Torsten - bitte erstelle für deine Anfrage ein Ticket, damit der technische Support sich dein Anliegen anschauen kann.
Über den folgenden Link einmal den technischen Support auswählen: https://help.plentyone.com/hc/de/p/form_selection
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