Wenn ein Artikel oder eine Variante nicht nach Shopify exportiert werden kann, obwohl die allgemeinen Exportbedingungen erfüllt zu sein scheinen, liegt dies häufig an den Verfügbarkeits- und Bestandseinstellungen der Variante.

Ursache

An den betroffenen Artikeln bzw. Varianten ist die Option Automatisch nicht verfügbar, wenn kein Netto-WB aktiviert. Besitzt ein Artikel oder eine Variante mit dieser Einstellung keinen Warenbestand, wird der Export an Shopify blockiert.

Sobald Bestand für die Variante eingebucht wird, greift der Export wieder und die Aktualisierung an Shopify wird durchgeführt.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung

Um das Problem zu lösen, kannst du entweder den Bestand der Variante anpassen oder die Automatikeinstellung der Variante ändern:

1. Navigiere in deinem PlentyONE System zu: Artikel » Artikel und öffne den betroffenen Artikel bzw. die Variante.

2. Wechsle in den Tab Verfügbarkeit (bzw. Sichtbarkeit).

3. Nimm eine der folgenden Anpassungen vor:

   • Lösung A: Buche einen positiven Warenbestand für die Variante ein.

   • Lösung B: Deaktiviere die Option Automatisch nicht verfügbar, wenn kein Netto-WB, falls der Artikel auch ohne Lagerbestand zu Shopify exportiert werden soll.

4. Speichere die Einstellungen.