Wenn Artikelbilder aus PlentyONE nicht in deinem Shopify-Shop angezeigt werden, liegt dies meist an einer fehlenden Herkunft am Bild oder einer fehlenden Verknüpfung zur Variante.

Ursache der fehlenden Bildübertragung

Damit Bilder beim Artikelexport von der Shopify-App verarbeitet werden, müssen zwei Voraussetzungen erfüllt sein: Den Bildern muss explizit der Marktplatz Shopify zugewiesen sein und die Bilder müssen mit den jeweiligen Varianten verknüpft sein. Fehlt die Herkunft am Bild, wird es beim Export übersprungen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung

1. Navigiere in deinem PlentyONE-System zu: Artikel » Artikel und öffne den betroffenen Artikel.

2. Wechsle in den Tab Bilder.

3. Stelle sicher, dass beim jeweiligen Bild im Bereich Märkte die Herkunft Shopify aktiviert ist.

4. Überprüfe im Bereich Verfügbarkeit, ob das Bild der gewünschten Variante zugewiesen ist.

5. Speichere die Änderungen am Artikel.

Tipp: Fehlt die Herkunft bei mehreren Artikeln, kannst du die Bildverfügbarkeiten gesammelt über einen Daten-Import (FormatDesigner / Import) aktualisieren.