Setzt du im ShopBuilder die Content-Vorlage Widerrufsformular (LTS) ein und im Shop erscheint trotzdem ein fehlerhaftes oder das alte textbasierte Formular, liegt das meist an einem der folgenden Punkte.

1. Das Plugin ist zu alt

Die Vorlage für das Widerrufsformular wurde mit plentyShop LTS Version 5.0.79 überarbeitet. Aktualisiere das Plugin plentyShop LTS mindestens auf diese Version und stelle das Plugin-Set bereit. Das Plugin-Set findest du unter Daten & Plugins » Plugins » Plugin-Set-Übersicht (alte UI: Plugins » Plugin-Set-Übersicht).

2. Die ShopBuilder-Inhalte wurden nicht neu generiert

Nach dem Update oder nach Änderungen am Widerrufsformular musst du die Inhalte aktualisieren:

1. Öffne Shop » ShopBuilder (alte UI: Shop » plentyShop LTS » ShopBuilder).
2. Klicke auf Inhalte neu generieren.

3. Die Änderungen sind nicht veröffentlicht

Speichern allein reicht im ShopBuilder nicht. Klicke nach deinen Anpassungen oben rechts auf Veröffentlichen.

4. Die falsche Seite ist verknüpft

1. Öffne Artikel & Bestand » Produktkategorien (alte UI: Artikel » Kategorien) und wähle die Kategorie, in der dein Widerrufsformular liegt, meist unter „Rechtliches“.
2. Prüfe im Reiter plentyShop im Bereich ShopBuilder, ob dort deine neue ShopBuilder-Seite als Vorlage ausgewählt ist und nicht eine alte oder die Standardversion.
3. Prüfe außerdem, ob der Link im Shop auf diese Kategorie zeigt. Zeigt er stattdessen auf die Seite mit den Rechtstexten, erscheint der Text aus Einrichtung » Shop » Standard Shop (Standard) » Rechtliches.