Nach der Aktualisierung des Favicons kann es vorkommen, dass der Browser weiterhin das alte Icon oder das Standard-Plenty-Logo anzeigt. Dies liegt in der Regel an den spezifischen Caching-Mechanismen von Favicons und Browsern.

Technische Ursachen

• Browser-Cache: Favicons werden von Browsern extrem aggressiv und teilweise bis zu 14 Tage lang im lokalen Speicher des Endgeräts abgelegt. Ein normaler Seitenaufruf lädt das Icon daher oft nicht neu aus dem Webspace.

• Ungültiges Dateiformat beim Hochladen: Wenn eine Bilddatei (z. B. PNG) lediglich manuell in .ico umbenannt wird, behält sie ihre interne PNG-Signatur. Der Konfigurationsassistent erkennt diesen Mime-Type als ungültig, bricht den Upload auf den Server ab und greift auf das Standard-Logo zurück.

Lösungsschritte

1. Favicon korrekt konvertieren: Nutze ein Online-Konvertierungstool (wie z. B. convertico.com), um das Bild im echten .ico-Format zu speichern. Eine reine Umbenennung der Dateiendung reicht nicht aus.

2. Neu hochladen und zuweisen: Lade die konvertierte Datei neu in den Dateimanager hoch und wähle sie im Assistenten aus.

3. Lokalen Browser-Cache leeren:

   • Führe im Browser einen Hard Reload durch (z. B. Strg + F5 bzw. Cmd + Shift + R).

   • Falls das Icon weiterhin falsch dargestellt wird, lösche den Website-Speicher (Storage / Cache) über die Entwicklertools des Browsers.

Neubesucher oder Nutzer, die den Shop nach dem korrekten Upload erstmals wieder aufrufen, erhalten das neue Favicon sofort ohne Verzögerung.