Wenn du im Filter deines OTTO-Kataloges feststellst, dass die verknüpfte Auswahleigenschafts-ID nicht stimmt, handelt es sich meist um ein Cache-Problem deines Browsers.

Problem beheben durch harten Neustart

Um die Anzeige zu aktualisieren und die korrekten IDs im Katalog-Filter zu laden, musst du einen sogenannten „harten Neustart“ (Hard Reload) deines Browsers erzwingen. Dadurch wird der Zwischenspeicher ignoriert und die Daten werden frisch vom PlentyONE Server geladen.

Tastenkombinationen für den harten Neustart

Führe je nach Betriebssystem die folgende Tastenkombination aus:

• Windows: Drücke Strg + F5 oder Strg + Umschalt + R.

• Mac: Drücke Cmd + Umschalt + R (in manchen Browsern auch Cmd + F5).

Weitere Schritte bei anhaltenden Fehlern

Sollte der harte Neustart nicht ausreichen, gehe wie folgt vor:

Lösche manuell den Browser-Cache und die Cookies in deinen Browser-Einstellungen: