Wenn deine Artikel nicht übertragen wurden, solltest du das Log prüfen. Viele Fehlermeldungen kannst du dort finden und die Ursachen anschließend selbst beheben.

Log durchsuchen

Es gibt verschiedene Integrationen, die du nacheinander prüfen solltest, um den Fehler zu finden.

1. Öffne das Menü Daten » Log.
2. Filtere deine Suche, indem du im Feld Integration nacheinander die folgenden Logs auswählst und die Einträge prüfst:
   • Plenty\Modules\Otto\Item\Services\ItemExportService
   • Plenty\Modules\Otto\Item\Templates\Mutators\DefaultSkuMutator (setze hierfür zusätzlich den Identifikator auf OTTO Market)
   • Plenty\Modules\Otto\Item\Commands\ItemReportResultCommand
   • Plenty\Modules\Otto\Item\Templates\Mutators\MediaAssetsMutator
3. Prüfe die angezeigten Log-Einträge.

Log-Level interpretieren

Anhand des Level erfährst du, ob ein Artikel erfolgreich übertragen wurde oder ob ein Fehler aufgetreten ist:

• info: Log-Einträge mit diesem Level deuten auf eine erfolgreiche Übertragung hin.
• error: Diese Einträge signalisieren einen Fehler bei der Übertragung. In der Regel bedeutet das, dass deine Variante nicht valide ist und daher nicht exportiert wurde.

Du kannst error-Meldungen öffnen, um dir die Details anzeigen zu lassen. In der Detailansicht siehst du meist genau, welche Varianten-ID betroffen ist und welches Feld (z.B. productDescription.category) den Fehler verursacht.