Du musst für OTTO Market-Aufträge, die in dein PlentyONE System importiert wurden, Retourenlabels generieren, bevor der Versand bei OTTO Market bestätigt wird.

Zweck der Retourenlabel-Generierung

Mit einer Ereignisaktion zum Erstellen eines Retourenlabels wird automatisch eine Tracking-Nummer für eine Retoure (retTrackingNumber) erstellt und am Auftrag gespeichert.

• Dies stellt sicher, dass eine Tracking-Nummer für eine Retoure vorhanden ist, falls Kund:innen einen Artikel zurücksenden möchten.
• Die Tracking-Nummer muss zusammen mit der Versandbestätigung an OTTO Market gesendet werden, weshalb das Retourenlabel erstellt werden muss.

Erforderliche Plugins für Retourenlabels

Retourenlabels können derzeit mit DHL, Hermes und GLS Shipping generiert werden.

• Du benötigst dazu die entsprechenden Versanddienstleister-Plugins.