Teilgutschriften können nicht über PlentyONE erstellt und an OTTO gemeldet werden.
Die Reihenfolge für den Import deiner Teilgutschriften ist wie folgt:
- Du erstellst die Teilgutschrift manuell im OPC wie von dir gewünscht
→ OTTO erstellt den Beleg dazu, somit benötigst du diesen auch in PlentyONE - Nun erstellst du in PlentyONE einen Auftrag vom Typ Gutschrift und passt die Preise gemäß der Teilgutschrift bei OTTO an
→ Wichtig dabei: die Ereignis-Aktion für die Annahme der Retoure darf NICHT ausgelöst werden! - Anschließend nennst du uns die Gutschriften-ID in einem Ticket für unseren technischen Support und wir importieren den Beleg.
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