Die Versandbestätigung setzt eine gültige Absenderadresse voraus. Existiert diese nicht, oder ist unvollständig führt die Meldung zu diesem Fehler. Prüfe demnach deine Einstellungen:

Die Versandbestätigung wird nur an OTTO Market gesendet, wenn die Absenderadresse des Händlers gespeichert wurde. Die Adresse speicherst du in den Einstellungen eines Lagers unter Einrichtung > Waren > Lager > [Lager wählen] > Einstellungen . Du musst die Adresse in dem Lager speichern, das für den jeweiligen Auftrag verwendet wird.