Sollte ein solcher Fall eingetreten sein, findest du dazu aktuelle Log-Einträge in deinem System:

1. Öffne zuerst das Menü unter Daten » Log .
2. Filtere deine Suche, indem du unter Integration folgendes Log auswählst:
   Plenty\Modules\Otto\Item\Templates\Mutators\MediaAssetsMutator

Ein solcher Log-Eintrag deutet auf eine Ablehnung hin:
 

3. Öffne den Eintrag und lass dir die Details einblenden.