Das Anmeldeverfahren in der Kaufabwicklung, auch Soft-Login genannt, wechselt von der Postleitzahl-Anmeldung zur regulären Anmeldung mit Benutzername und Passwort, sobald dein letzter Auftrag älter als 90 Tage ist und du ein Kundenkonto besitzt. Gastkunden müssen einen neuen Link anfordern.Die Logik hinter dem Soft-LoginDer Soft-Login dient dazu, dir nach einer kürzlichen Bestellung den schnellen Zugriff auf deine Daten zu ermöglichen. Innerhalb von 90 Tagen nach dem letzten Auftrag kannst du dich mit deiner Postleitzahl anmelden.Was du nach 90 Tagen tun kannstJe nachdem, ob du ein registrierter Kunde oder ein Gastkunde bist, gibt es unterschiedliche Wege zur Anmeldung: Kunden mit Konto: Melde dich einfach mit deinem Benutzernamen und Passwort an. Gastkunden: Du kannst auf der Soft-Login-Seite einen neuen Link anfordern, um dich erneut ohne Passwort anzumelden. Soft-Login im Handbuch erklärt

Dies kannst du unter CMS > Mehrsprachigkeit > Ceres > Adressen hier anpassen:

Du kannst diesen ganz einfach wieder entsperren. Dafür öffnest du den Kontakt unter CRM > Kontakte und stellst, falls benötigt, oben rechts die Ansicht auf von „Starter UI“ auf „Standard - All“ um: Danach siehst du folgende Möglichkeiten im Kontakt:  Klicke auf Login Entsperren.

Zu viele Anfragen von ein und der selben IP. Limit: 3 Anfragen/Std je IP. Es muss reCAPTCHA eingerichtet sein. Wie das geht steht im hier Handbuch. Ab Shop-Version 5.0.54 gibt es eine separate Route im Plugin IO (/contact-mail-api) die aktiv sein muss. Auszug aus dem Changelog: Im Plugin IO wurde die neue Route /contact-mail-api hinzugefügt. Wenn du das plentyShop Kontaktformular verwendest (egal ob Standard oder per ShopBuilder-Inhalt), stelle sicher, dass diese Route im IO-Plugin aktiviert ist. Öffne dazu die Einstellungen des IO-Plugins in deinem Plugin-Set. Öffne den Reiter Konfiguration. Aktiviere in der Einstellung Routen aktivieren die Route /contact-mail-api und speichere deine Einstellungen.

Es ist möglich das der externe Dienst MIAS nicht erreichbar war. Wir haben aus diesem Grund ab Version 5.0.28 eine Option eingebaut mit der, wenn diese aktiv ist, der Auftrag trotzdem mit einem bestimmten Status angelegt wird, so dass die Prüfung zu einem späteren Zeitpunkt manuell erfolgen kann. Du findest diese Einstellung unter dem Punkt Webshop im Shop-Assistenten.

Siehe FAQ von Fulfillment:https://help.plentyone.com/hc/de/articles/23968974604690-Check-out-Versandprofil-wird-nicht-ermittelt-Bei-der-Versandkostenberechnung-kam-es-zu-einem-Fehler-Was-mache-ich