Du kannst diesen ganz einfach wieder entsperren. Dafür öffnest du den Kontakt unter CRM > Kontakte und stellst, falls benötigt, oben rechts die Ansicht auf von „Starter UI“ auf „Standard - All“ um:

Danach siehst du folgende Möglichkeiten im Kontakt: 

Klicke auf Login Entsperren.