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Wie füge ich denselben Artikel als separate Position zu einem Auftrag hinzu?
Damit du denselben Artikel (z.B. mit unterschiedlichen Preisen) als separate Positionen in einem manuellen Auftrag hinzufügen kannst, musst du eine Einstellung im entsprechenden Auftragstyp ändern.Einstellung für separate Positionen ändernWenn du aktuell einen Artikel hinzufügst, den es im Auftrag schon gibt, wird standardmäßig nur die Menge der bestehenden Position erhöht. So änderst du dieses Verhalten:Navigiere in deinem System zu Auftrag » Auftragstypen » Auftrag.Suche die Option Anzeige von hinzugefügten Artikeln im Warenkorb.Ändere die Einstellung von Als eine Auftragsposition, Mengen werden erhöht auf Als separate Auftragspositionen anlegen.Anschließend kannst du denselben Artikel mehrmals als eigene Position zum Auftrag hinzufügen und die Preise individuell anpassen.Wichtiger HinweisBeachte bitte, dass diese Einstellung für alle neuen Aufträge gilt, die du manuell über diesen Auftragstyp anlegst.
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Wie kann ich Waren zurückbuchen?
Wenn Artikel zurückgesendet werden, erfolgt das zurück buchen von Artikeln über denAuftragstyp → Retoure.Waren zurückbuchen über die Gutschrift ist nicht (mehr) möglich. Begründung: Wir haben das Rückbuchen in der Gutschrift weggenommen.Der Grund dafür ist das der Arbeitsablauf mit dem neuen Weg korrekt dokumentiert ist. Wenn ein Kunde etwas zurück sendet handelt es sich um eine Retoure egal ob durch den Händler oder den Kunden angelegt.Daher ist der korrekte und von uns empfohlene Weg:Auftrag → Retoure (waren zurückbuchen) → Gutschrift (Geld zurückzahlen) Dazu kommt das eine Gutschrift auch per Definition nichts mit dem Warenbestand zutun hat. Aber zum Thema Mehraufwand hier kann ich sagen das ein ähnlicher Weg trotzdem noch möglich ist auch ohne Retoure und auch wenn wir ihn nicht empfehlen.Der alte Weg:Auftrag → Gutschrift anlegen → Warenbestand zurückbuchen Neuer (nicht empfohlener) möglicher Weg:Auftrag → Warenbestand zurückbuchen → Gutschrift anlegen Der Aufwand zwischen dem alten und dem neuen Weg ist also der selbe, nur die...
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Wie arbeite ich mit Eigenschaften in der neuen UI?
In der neuen Auftrags-UI können Eigenschaften in der Auftragsanlage oder im Auftrag selbst hinzugefügt und/oder direkt bearbeitet werden. Merkmale hingegen sind veraltet und werden in der neuen UI nur dargestellt, können jedoch nicht mehr bearbeitet werden.
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Wie können in einem Auftrag manuell Pakete / Paketnummern hinzugefügt werden?
Für die Auftrags-UI steht nun das Pakete-Widget zur Verfügung. In der Detailansicht eines Auftrags kann über die myView die Position bestimmt werden. Mit dem Widget wird die Funktionalität zu Versandpaketen aus dem Versand-Center bereitgestellt, so dass mit einen Klick in die Reihe ein Overlay geöffnet wird indem die Paketdaten angepasst werden können wie z.B. das Hinterlegen einer Paketnummer. Weitere Pakete zu erstellen ist über das ➕ möglich. Mit einem Klick auf die PaketId, wird die Paketinhaltsliste geöffnet, möchtet ihr die Sendungsverfolgung öffnen, funktioniert dies mit einem Klick auf eine hinterlegte Paketnummer. Wie in allen neueren UIs, lassen sich die Spalten ein- oder ausblenden und in der Reihenfolge verschieben.
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Wieso kann ich die Mehrwertsteuer nicht ändern?
Du benötigst folgende Option: Danach kannst du im Auftrag unter Auftragspositionen bearbeiten den MwSt. Satz anpassen.
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Beim hinzufügen eines Artikels wird Menge erhöht. Warum?
In der neuen Auftrags-UI gibt es 2 Einstellungen die getroffen werden können.das lässt sich unter Einrichtung » Aufträge » Auftragstypen » Auftrag einstellen.Handbuch: Aufträge manuell anlegen
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Wie löse ich die Artikelzuordnung auf?
Dies geht wie folgt:
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Wie löse ich einen Gutschein in einem bestehenden Auftrag ein?
Dies findet ihr im Handbuch unter diesem Link
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Ich kann keine Preise am Auftrag ändern und bekomme einen Fehler
In den meisten Fällen wird kein gültiger Verkaufspreis gefunden. Checkliste zum prüfen des Verkaufspreises: Siehe Handbuch → Checkliste für Verkaufspreise.
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Warum kann ich das Lager nicht am Auftrag wechseln?
aufgrund dieser Einstellung: kann das Lager nur je Artikelposition vergeben werden.
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Wie kann ich Varianten lösen & zuweisen?
Das ist über die Artikelposition via dem 3 Punkte Menü wie folgt möglich: und
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