Artikeldaten und Sichtbarkeit verwalten
Allgemeine Einstellungen für Deine Artikel: Konfiguriere die Sichtbarkeit, verwalte die URLs, handhabe alle gelöschten Artikel und verstehe wie sich die Benutzeroberfläche verhält.
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Warum kann ich Variantentexte oder Eigenschaften trotz zugewiesener Rolle nicht bearbeiten?
Wenn du Variantentexte oder Eigenschaften in der neuen Artikel-UI sehen, aber nicht bearbeiten kannst (die Felder sind ausgegraut), liegt dies meist an fehlenden Berechtigungen für die Eigenschaftswerte in den erweiterten Rechten deiner Rolle.Ursache und LösungIn vielen Fällen ist die Rolle so konfiguriert, dass sie Werte nur lesen kann. Damit Nutzer Texte aktiv ändern können, müssen die Rechte für die spezifischen Eigenschaftswerte explizit erweitert werden.So passt du die Berechtigungen anNavigiere in deinem PlentyONE System zu: Einrichtung » Einstellungen » Benutzer » Rollen.Wähle die entsprechende Rolle aus (z. B. Marketing).Wechsle in der Rolle zunächst in den erweiterten Modus.Navigiere zu: Artikel » Artikel » Variante » Merkmal » Eigenschaftswerte.Dort findest du die Punkte Eigenschaftswerte und Text. Stelle sicher, dass für beide Punkte die Berechtigungen für Anzeigen, Aktualisieren, Erstellen und ggf. Löschen aktiviert sind.Wichtig: Damit die neuen Rechte aktiv werden, müssen sich die betroffenen Nutzer einmal aus dem Syst...
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Warum funktioniert die Volltextsuche bei Artikeln in der neuen Artikel-UI nicht?
Wenn die Volltextsuche für deine Artikel in der neuen Artikel-UI nicht die erwarteten Ergebnisse liefert oder gar nicht funktioniert, liegt dies meist daran, dass die notwendigen Sprachpakete für die Suche nicht aktiviert sind. Die PlentyONE-Suche benötigt aktive Sprachpakete, um Artikeldaten korrekt zu indexieren. Hintergrund und Lösung Um die Funktion der Volltextsuche in der neuen Artikel-UI wiederherzustellen, musst du sicherstellen, dass die erforderlichen Sprachpakete in deinen globalen Sucheinstellungen aktiviert sind. Aktiviere mindestens die Sprache Deutsch, falls dein primärer Shop diese Sprache verwendet. Schritt-für-Schritt-Anleitung Navigiere in deinem PlentyONE System zu: Einrichtung » Shop » Globale Einstellungen » Sucheinstellungen.Wähle im Bereich Sucheinstellungen den Unterpunkt Sprachpakete aus.Stelle sicher, dass mindestens die für deinen Shop relevanten Sprachen (z. B. Deutsch) als aktiv markiert sind.WICHTIG: Nach der Aktivierung der Sprachpakete beginnt die Indexierung der Daten im Hintergrund. Dieser Vorgan...
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Wie muss meine Variante konfiguriert sein, damit diese im Shop angezeigt wird?
Damit eine Variante im Shop angezeigt werden kann, müssen die folgenden Einstellungen vorgenommen werden:1. Die Variante muss aktiv sein. 2. Der Artikel muss einen Namen haben. 3. Die Variante muss einen für den Webshop gültigen Verkaufspreis haben. 4. Die Variante muss einen für den Mandanten gültige Kategorie und Standardkategorie haben. 5. Der Mandant für den Webshop muss an der Variante aktiviert sein. 6. Die Variante muss einen positiven Netto-Warenbestand in einem Vertriebslager haben. (Das gilt nur wenn die Beschränkung auf "Netto-Warenbestand" gestellt ist). In diesem Handbucheintrag zur Sichtbarkeit von Varianten Im Webshop findest du nochmal detaillierte Beschreibungen der einzelnen Punkte.
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Werden meine Artikel-URLs automatisch aktualisiert, wenn ich z.B. die Standardkategorie ändere?
Nein. Artikel URLs werden nicht automatisch aktualisiert. Du musst den URL-Pfad im Textbereich der Artikel leeren, anschließend wird dieser neu erzeugt, sobald der Artikel im Shop aufgerufen wird.
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Warum werden die Positionen meiner Varianten teilweise überschrieben, nachdem ich sie manuell vergeben habe?
Werden Positionen über Nacht überschrieben, liegt es mit hoher Wahrscheinlichkeit an einer Option im Shop-Assistenten.Diese nennt sich Variantenposition nach monatlichen Verkäufen berechnen. Du findest sie hier: Steht diese Option auf Ja, werden die Positionen nachts überschrieben. Willst du das nicht, musst du die Option auf Nein stellen.
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Ich habe versehentlich einen Artikel gelöscht, was kann ich tun?
Einzelne Artikel lassen sich leider nicht gezielt wiederherstellen. Du kannst dennoch ein Backup einspielen, das dann aber auch alle Änderungen an den übrigen Artikeln und Varianten zurücksetzt. Bei einzelnen Artikeln empfehlen wir diesen neu an zulegen. Falls du doch das Backup einspielen möchtest, kannst du das unter Einrichtung >> Einstellungen >> Hosting >> Backup tun. Zum Wiederherstellen von gelöschten Varianten/Artikeln brauchst du mindestens die Typen Item und ItemVariation. Mehr Infos dazu findest du hier im Handbuch.
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