Wenn die Volltextsuche für deine Artikel in der neuen Artikel-UI nicht die erwarteten Ergebnisse liefert oder gar nicht funktioniert, liegt dies meist daran, dass die notwendigen Sprachpakete für die Suche nicht aktiviert sind. Die PlentyONE-Suche benötigt aktive Sprachpakete, um Artikeldaten korrekt zu indexieren.

Hintergrund und Lösung

Um die Funktion der Volltextsuche in der neuen Artikel-UI wiederherzustellen, musst du sicherstellen, dass die erforderlichen Sprachpakete in deinen globalen Sucheinstellungen aktiviert sind. Aktiviere mindestens die Sprache Deutsch, falls dein primärer Shop diese Sprache verwendet.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Navigiere in deinem PlentyONE System zu: Einrichtung » Shop » Globale Einstellungen » Sucheinstellungen.
2. Wähle im Bereich Sucheinstellungen den Unterpunkt Sprachpakete aus.
3. Stelle sicher, dass mindestens die für deinen Shop relevanten Sprachen (z. B. Deutsch) als aktiv markiert sind.

WICHTIG: Nach der Aktivierung der Sprachpakete beginnt die Indexierung der Daten im Hintergrund. Dieser Vorgang kann je nach Datenmenge einige Zeit in Anspruch nehmen, bis die Suchfunktion wieder vollständig funktioniert.