Dokumente
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Wie aktiviere ich die Fallback-Vorlagen für Dokumente?
Du kannst die Standard-Dokumentvorlagen (Fallback) aktivieren, um sicherzustellen, dass auch dann ein Dokument generiert wird, wenn keine deiner spezifisch konfigurierten Vorlagen im Documentbuilder passt.Anleitung zur AktivierungNavigiere in deinem System zu Einrichtung » Dokumente » Einstellungen.Suche in den Einstellungen nach den Fallback-Vorlagen (Standardvorlagen).Aktiviere dort die gewünschten Vorlagen, damit das System auf diese zurückgreifen kann.
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Warum wird auf meiner Rechnung 0% Mehrwertsteuer (MwSt.) ausgewiesen?
Wenn auf einer Rechnung 0% MwSt. ausgewiesen wird, obwohl du eine Mehrwertsteuerpflicht erwartest, liegt das in der Regel daran, dass es sich um einen steuerlichen Sonderfall handelt, wie eine Ausfuhrlieferung oder eine innergemeinschaftliche B2B-Lieferung.Prüfung der häufigsten GründeDas System prüft die Auftragsdaten und wendet die korrekten Steuersätze an. Auch wenn du denkst, primär B2C zu verkaufen, können folgende Fälle zu 0% MwSt. führen:Ausfuhrlieferung (Drittland): Die Lieferung geht an eine Adresse außerhalb des EU-Steuergebiets. Ein typisches Beispiel hierfür sind Lieferungen auf die Kanarischen Inseln. Diese werden korrekt als steuerfreie Ausfuhrlieferungen behandelt.Innergemeinschaftliche B2B-Lieferung: Der Auftrag wird an einen Geschäftskunden (B2B) in einem anderen EU-Land geliefert. Wenn im Auftrag eine gültige USt-IdNr. (VAT ID) des Kunden hinterlegt ist, wird die Rechnung korrekterweise als steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung (0% MwSt.) behandelt.Was du tun solltestPrüfe im betroffenen Auftrag die genaue...
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Warum erhalte ich die Fehlermeldung "No matching document template setting could be found."?
Diese Fehlermeldung bedeutet, dass der Documentbuilder keine passende Dokumentvorlage finden konnte, um ein Dokument für den betroffenen Auftrag zu erstellen.HauptursachenWenn diese Meldung erscheint, liegen meist folgende Gründe vor:Filter passen nicht: Die Filtereinstellungen deiner aktiven Dokumentvorlagen (z.B. in den Auftragseinstellungen der Vorlage) passen nicht zu den Daten des Auftrags. Das System findet keine Vorlage, deren Bedingungen (z.B. Lieferland, Kundengruppe) erfüllt sind.Fallback deaktiviert: Die Standardvorlagen, die als "Fallback" dienen sollen, falls keine spezifische Vorlage greift, sind in deinem System deaktiviert.Was du tun kannstFilter prüfen: Überprüfe die Auftragseinstellungen deiner Dokumentvorlagen, um sicherzustellen, dass sie für Aufträge wie den betroffenen konfiguriert sind. Manchmal hilft es, Vorlagen zusammenzufassen (z.B. Brutto/Netto in eine Vorlage), um die Anzahl der Filter zu reduzieren.Fallback aktivieren: Stelle sicher, dass die Fallback-Vorlagen aktiviert sind, falls du garantieren möcht...
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Wie stelle ich das E-Rechnungsformat (z.B. X-Rechnung) für eine Dokumentvorlage ein?
Du kannst das E-Rechnungsformat (z.B. X-Rechnung oder Factur-X) direkt in den Ausgabeeinstellungen deiner Dokumentvorlage im DocumentBuilder ändern. Dies ist notwendig, wenn Empfänger, wie der Zentrale E-Rechnungseingang Rheinland-Pfalz (RLP), ein spezifisches Format benötigen und das Standardformat (oft Factur X-Basic) ablehnen.Format im DocumentBuilder anpassenWenn eine E-Rechnung abgelehnt wird, weil das Format nicht konform ist (z.B. urn:cen.eu:en16931:2017#compliant#urn:factur-x.eu:1p0:basic statt urn:xeinkauf.de:kosit:xrechnung_3.0), musst du die Einstellung in der verwendeten Dokumentvorlage anpassen.Navigiere in deinem System zu Einrichtung > Dokumente > DocumentBuilder.Suche die Dokumentvorlage (z.B. deine Rechnungsvorlage), die du für diese Rechnungen verwendest.Klicke auf das Einstellungsrad (Icon) neben dem Namen der Vorlage.Im Pop-up Ausgabeeinstellungen gehe zum Bereich Formateinstellungen.Unter XML-Format findest du die Einstellungen für die E-Rechnung.Wähle hier das Format aus, das von deinem Empfänger gefordert wir...
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Wie exportiere ich alle Dokumente eines bestimmten Typs?
Du kannst alle Dokumente eines bestimmten Typs, wie zum Beispiel Stornobeleg Rechnung, direkt aus deinem Dokumentenarchiv für einen bestimmten Zeitraum exportieren.Schritt-für-Schritt-Anleitung zum ExportNavigiere im Hauptmenü zu Daten > Dokumentenarchiv.Öffne die Filteroptionen, um deine Suche zu verfeinern.Wähle unter Dokumenttyp den gewünschten Dokumenttyp aus (z.B. Stornobeleg Rechnung).Gib unter Anzaigedatum oder Erstellungsdatum von / bis den gewünschten Zeitraum ein.Klicke auf Suchen, um eine Liste aller passenden Dokumente zu erhalten.Falls erforderlich, beschränke die Suche mit weiteren Filtern.Entweder lade die Dokumente einzeln herunter oder markiere die Dokumente, die du exportieren möchtest, und lade sie als ZIP-Datei herunter.Vorschlag für Labels: Export, Dokumente, Dokumentenarchiv, Stornobeleg, Steuerberater, Belege, Dokumenttyp, Dokumentenexport
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