Diese Fehlermeldung bedeutet, dass der Documentbuilder keine passende Dokumentvorlage finden konnte, um ein Dokument für den betroffenen Auftrag zu erstellen.

Hauptursachen

Wenn diese Meldung erscheint, liegen meist folgende Gründe vor:

• Filter passen nicht: Die Filtereinstellungen deiner aktiven Dokumentvorlagen (z.B. in den Auftragseinstellungen der Vorlage) passen nicht zu den Daten des Auftrags. Das System findet keine Vorlage, deren Bedingungen (z.B. Lieferland, Kundengruppe) erfüllt sind.
• Fallback deaktiviert: Die Standardvorlagen, die als "Fallback" dienen sollen, falls keine spezifische Vorlage greift, sind in deinem System deaktiviert.

Was du tun kannst

1. Filter prüfen: Überprüfe die Auftragseinstellungen deiner Dokumentvorlagen, um sicherzustellen, dass sie für Aufträge wie den betroffenen konfiguriert sind. Manchmal hilft es, Vorlagen zusammenzufassen (z.B. Brutto/Netto in eine Vorlage), um die Anzahl der Filter zu reduzieren.
2. Fallback aktivieren: Stelle sicher, dass die Fallback-Vorlagen aktiviert sind, falls du garantieren möchtest, dass immer ein Dokument generiert wird.