Schlägt die Verbindung zu PlentyOneBase mit Fehlermeldungen wie "Keine Verbindung zu PlentyONE Base hergestellt" oder "Nicht verbunden (Keine sichere Verbindung)" fehl, kann dies an einer blockierten Berechtigung im Google Chrome-Browser liegen.Dies tritt oft auf, obwohl die Standard-Fehlerquellen bereits überprüft wurden.Bekannte Standard-Fehlerquellen prüfenBevor du die Browser-Einstellungen prüfst, stelle sicher, dass die folgenden häufigen Ursachen ausgeschlossen sind:Port-Überprüfung: Der Port (standardmäßig 7331) wird korrekt von PlentyOneBase belegt und ist nicht blockiert.Access Token: Der Access Token im PlentyONE Backend und in der lokalen PlentyOneBase Konfiguration sind identisch.Lokale Firewall: Die Windows Defender Firewall oder Virenscanner von Drittanbietern blockieren die Verbindung nicht (ggf. testweise deaktivieren).DNS-Rebind-Schutz: Falls du einen Router wie die Fritz!Box verwendest, stelle sicher, dass die Domain local.plentybase.de als Ausnahme hinzugefügt wurde.Lösung: Chrome-Berechtigung für lokales Netzwer...

Meist bleibt die Ausführung an einem Filter hängen, oder der Auslöser ist anders eingestellt als gedacht. Der Flow-Tracker zeigt dir genau, woran es liegt. Wenn ein Flow nicht auslöst, zur falschen Zeit läuft oder bei jeder Ausführung dieselben Aufträge findet, helfen dir die folgenden Schritte bei der Fehlerbehebung.Gut zu wissen: Ausführender BenutzerFlows laufen im Hintergrund ohne eigenen Benutzer. Im Flow-Tracker erscheint bei diesen automatisierten Aktionen daher stets das „System“ als Ausführender.So behebst du das ProblemFlow-Tracker & Filter-EinstellungenHäufig blockiert ein falsch eingestellter Filter den Ablauf deines Flows.Aktivierung prüfen:Prüfe zunächst, ob der Flow aktiv ist. Wichtig: Nach einer Migration aus Ereignisaktionen musst du den Flow zuerst aktivieren und die alte Ereignisaktion erst danach deaktivieren.Flow-Tracker nutzen:Öffne den Flow-Tracker und navigiere zur Übersicht gefilterter Flow-Ausführungen. Dort siehst du auf einen Blick, an welchem Filter eine Ausführung gestoppt wurde.Mehrfach-Filter optimie...

Es kann sein, dass deine Ereignisaktion (EA) nicht ausgelöst wird, weil der eingestellte Trigger (Auslöser) nicht mit dem tatsächlichen Status übereinstimmt, mit dem neue Aufträge in dein System importiert werden.Problem: Trigger-Status und Auftragsstatus stimmen nicht übereinDu hast vielleicht eine Ereignisaktion so konfiguriert, dass sie auf das Ereignis Neuer Auftrag reagieren soll, um eine Eingangsbestätigung zu versenden.Wenn deine Aufträge jedoch (z.B. durch einen Import oder eine Marktplatzanbindung) mit dem Status Neuer unvollständiger Auftrag in das System geladen werden, greift der Trigger Neuer Auftrag nicht, und die Aktion wird nicht ausgeführt.Lösung: Den Auslöser der Ereignisaktion anpassenDamit deine Ereignisaktion (z.B. für die Eingangsbestätigung) sofort nach dem Eingang der Bestellung im System reagiert, musst du den Auslöser in der Konfiguration der betreffenden Ereignisaktion ändern.Passe den Auslöser von Neuer Auftrag auf Neuer unvollständiger Auftrag an.

Um z.B. auch selbsterstellte Plugins nutzen zu können, müssen diese im System nutzbar gemacht werden: Plugins dem System hinzufügen -> plugins-im-system-hinzufügen Plugin in einem Plugin-Set installieren + Bereitstellen -> hinzugefügte-plugins-installieren Plugin-Set mit einem Mandanten verknüpfen -> hinzugefügte-plugins-mit-mandanten-verknüpfen  Wichtig: Das hinzugefügte Plugin muss in einem Plugin-Set enthalten sein, welches mit einem Mandanten verknüpft ist!