Schlägt die Verbindung zu PlentyOneBase mit Fehlermeldungen wie "Keine Verbindung zu PlentyONE Base hergestellt" oder "Nicht verbunden (Keine sichere Verbindung)" fehl, kann dies an einer blockierten Berechtigung im Google Chrome-Browser liegen.

Dies tritt oft auf, obwohl die Standard-Fehlerquellen bereits überprüft wurden.

Bekannte Standard-Fehlerquellen prüfen

Bevor du die Browser-Einstellungen prüfst, stelle sicher, dass die folgenden häufigen Ursachen ausgeschlossen sind:

• Port-Überprüfung: Der Port (standardmäßig 7331) wird korrekt von PlentyOneBase belegt und ist nicht blockiert.
• Access Token: Der Access Token im PlentyONE Backend und in der lokalen PlentyOneBase Konfiguration sind identisch.
• Lokale Firewall: Die Windows Defender Firewall oder Virenscanner von Drittanbietern blockieren die Verbindung nicht (ggf. testweise deaktivieren).
• DNS-Rebind-Schutz: Falls du einen Router wie die Fritz!Box verwendest, stelle sicher, dass die Domain local.plentybase.de als Ausnahme hinzugefügt wurde.

Lösung: Chrome-Berechtigung für lokales Netzwerk prüfen

Wenn die obigen Punkte das Problem nicht lösen, liegt die Ursache sehr wahrscheinlich an einer kürzlichen Änderung im Google Chrome-Browser.

Nach einem Update fragt Chrome explizit nach, ob eine Verbindung mit Geräten in deinem lokalen Netzwerk hergestellt werden darf.

• Neue Abfrage: Wenn Chrome dich beim Testen der Verbindung fragt, ob die Verbindung zu Geräten im lokalen Netzwerk erlaubt werden soll, wähle Erlauben.
• Bereits blockiert: Wenn du zuvor versehentlich auf Blockieren geklickt hast, musst du diese Einstellung in deinen Chrome-Einstellungen korrigieren. Suche dort nach den Berechtigungen für lokale Netzwerkgeräte und setze die Einstellung für PlentyONE wieder auf "Erlauben".