Beim Erstellen, Aktualisieren oder Neustarten von Listings mit Varianten können spezifische eBay-Fehler auftreten.
| Fehlermeldung | Ursache und Lösung |
|---|---|
| eBay-Error #21916601: Ungültige Tag-Werte in ClosedNameSpace-Tag(s) Größe, Farbe. | Ursache: eBay verbietet die Attribute mit den Namen Größe und Farbe. Lösung: Umgehe die Sperre durch eine leichte Modifikation dieser Namen (z.B. Größe/Size, Farbe/Color). |
| eBay-Error #21916565: Angebote mit Varianten müssen mindestens eine Variante enthalten. | Ursache: Aktuell ist für keine deiner Varianten Bestand vorhanden, daher kann das Angebot nicht gestartet werden. Lösung: Buche Bestand für mindestens eine Variante ein. |
| eBay-Error 21916587: Fehlende Bezeichnung in Bezeichnung/Wert-Liste. | Ursache: Du hast eine Variante am Artikel entfernt oder geändert. Lösung: Das Angebot muss in diesem Fall komplett neu eingestellt werden. |
| eBay-Error #21916635: Für ein Angebot mit Varianten und mehreren Lagerhaltungsnummern wurde eine ungültige Artikelnummer eingegeben. | Ursache: Das Listing wurde ursprünglich ohne Varianten gestartet und zwischenzeitlich so umgestellt, dass es mit Varianten gestartet werden soll. Lösung: Aktualisieren/Neustarten ist nicht möglich. Das Angebot muss ganz neu eingestellt werden. |
| eBay-Error #21916626: Die für einen Artikel mit mehreren Bestandseinheiten eingegebenen Variantenmerkmale müssen sich von den Artikelmerkmalen unterscheiden. | Ursache: Bei Varianten-Angeboten dürfen nicht die gleichnamigen eBay-Artikelmerkmale (meist Farbe und Größe) definiert werden. Lösung: Dies ist eine eBay-Fehlfunktion. Entferne die redundanten Artikelmerkmale. |
| eBay-Error #21916664: Die eingegebenen Variantenmerkmale stimmen nicht mit den Variantenmerkmalen der Varianten des Artikels überein. | Ursache: Die Bezeichnungen der Artikelvarianten wurden verändert. Lösung: Das Ändern der Variantenbezeichnungen wird aktuell nicht unterstützt, sobald das Listing verkauft wurde. Du kannst nur noch Varianten hinzufügen oder Preis/Bestand anpassen. |
| eBay-Error #21916585/86: Die Artikelkennzeichnung für eine Variante ist doppelt vorhanden. | Ursache: Doppelter Wert in Attributverknüpfung oder Variantennummern. Lösung: Öffne das Bearbeitungsfenster des Artikels, klicke auf den Link Attributverknüpfung bearbeiten und Variantennummern bearbeiten und speichere die Attributeinstellungen erneut ab. |
Neue Variantenwerte hinzufügen
Frage: Können neue Variantenwerte (z.B. Größe: XXXL) zu einem laufenden Angebot hinzugefügt werden?
Antwort: Ja, das ist möglich. Aktualisiere das laufende Angebot unter Aktive Listings mit der Gruppenfunktion Listings aktualisieren (oder lasse es automatisch von der Bestandsautomatik erledigen).
Preisvorschlag bei Variantenlistings
Frage: Ich habe die Option Preisvorschlag aktiviert, aber bei einem Variantenlisting greift sie nicht.
Antwort: eBay unterstützt die Option Preisvorschlag aktuell nicht für Variantenlistings.
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