Wenn du externe Programme verwendest, die ebenfalls Zahlungen von deinem Bankkonto abrufen, kommen diese Zahlungen nicht in deinem PlentyONE System an.

Ursache der Blockade

Zahlungen können von den Banken nicht mehrfach abgerufen werden. Wenn ein externes Programm die Zahlungen zuerst abruft, stehen diese für das EBICS-Plugin in deinem System nicht mehr zur Verfügung.

Lösung

• Deaktiviere den Zahlungsabruf im externen Programm, wenn du das EBICS-Plugin verwenden möchtest.
• Stelle sicher, dass nur ein System (entweder das EBICS-Plugin oder das externe Programm) für den Zahlungsabruf zuständig ist.