Wenn du einen Tippfehler in den Feldern Bank-Teilnehmer-ID oder Bank-Kunden-ID gemacht hast, wird dir ein Fehler im Plugin angezeigt, den du in den Logs nachvollziehen kannst. Ein Beispiel für einen solchen Fehler ist codeMessage:"Technical return code 91002 [EBICS_INVALID_USER_OR_USER_STATE] User unkown or user status is invalid".

Nachvollziehen des Fehlers

1. Navigiere in deinem System zu Daten » Log » Integration EBICS.
2. Hier kannst du den Fehler (und auch alle anderen Fehler) nachvollziehen.
3. Prüfe in diesem Fall deine Eingaben noch einmal genau. Achte besonders auf die Felder Bank-Teilnehmer-ID und Bank-Kunden-ID.
4. Kontaktiere gegebenenfalls deine Bank, um die korrekten Zugangsdaten zu bestätigen.