Wenn du das EBICS Konto für dich vollständig eingerichtet hast, gibt es verschiedene Punkte, die einmal zu prüfen sind, falls keine Zahlungen in dein System importiert werden:Geschäftsvorfälle

Oftmals ist es der Fall, dass das Konto zwar richtig eingerichtet ist, jedoch noch aktive Geschäftsvorfälle fehlen. Ohne diese, werden auch keine Zahlungen importiert. Die Standard Geschäftsvorfälle findest du hier.

Falsches Format

Im EBICS Plugin gibt es 2 verschiedene Formate. Diese sind MT und CAMT.

Bitte frage hier bei der Bank an, welche Formate für euch bereitgestellt werden.

Die Unterscheidung ist wie folgt:

MT => STA/VMK
CAMT => C52/C53/C54

Ist das falsche Format gewählt, kommt es zu keinem Zahlungsabruf. Es ist wichtig, dass für die Vormerkposten und Tagesumsätze die selben Formate verwendet werden.

Externes Programm

Arbeitest du mit externen Programmen, die ebenfalls Zahlungen abrufen? In diesem Fall kommen die Zahlungen nicht in deinem PlentyONE System an, da die Zahlungen nicht mehrfach abgerufen werden.