Wenn dein E-Mail-Versand fehlschlägt und du im Log eine Fehlermeldung wie Connection timed out oder i/o timeout findest, deutet dies auf ein Verbindungsproblem hin, das oft durch deine Firewall verursacht wird.

Fehleranalyse

Eine typische Fehlermeldung in diesem Fall lautet: "Connection could not be established with host \"ssl://[dein-mailserver]:465\": stream_socket_client(): Unable to connect to ssl://[dein-mailserver]:465 (Connection timed out)"

Diese Meldung bedeutet, dass unser Mailservice versuchte, eine Verbindung zu deinem SMTP-Server (z.B. über Port 465) herzustellen, aber aufgrund eines Timeouts keine Antwort erhalten hat.

Was du prüfen solltest

Überprüfe in diesem Fall bitte deine Firewall- und Netzwerkeinstellungen:

• Stelle sicher, dass alle relevanten IP-Adressen unserer Mailserver auf deiner Whitelist stehen.
• Prüfe, ob der für den Versand genutzte Port (z.B. Port 465 für SMTPS) in deiner Firewall für die IP-Adressen unserer Mailserver geöffnet ist. Oft ist dies die Ursache für den Verbindungsabbruch.