Solltest du die falsche Zahl der Pakete bekommen, und wenn es um Bundles (Paketartikel) in dem Auftrag geht, kontrolliere bitte die Einstellung der Artikelpakete unter Einrichtung → Aufträge → Versand → Dienstleister → Einstellungen:

Wenn die Option Versanddaten der Basisartikel übermitteln ausgewählt ist, werden die Daten der Bestandteile des Bundles im Versand-Center übernommen und bei der Anmeldung entsprechend verwendet, i.e., die Einstellungen der Pakete und Gewichte der Artikel, die in dem Bundle bestehen.

Wenn die Option Versanddaten des Artikelpakets übermitteln ausgewählt ist, werden die Daten des Bundles genommen.

Nachdem du diese Einstellung kontrollierst, kontrolliere bitte die Versandeinstellung der Packstücke am Bundle / an den Artikeln, die im Bundle bestehen.