Die zusätzlichen Pakete können entweder manuell in Order-UI (im Paketwidget), Versand-Center, Paketinhaltsliste, über Prozess oder automatisiert, je nach Versandeinstellungen der Artikel, generiert werden.

Eine mögliche Ursache in Fällen der automatisch generierten zusätzlichen Pakete ist die falsche Anwendung der Einstellung „Packstücke“ in der Varianten-UI (unten rechts in der alten UI):

Die Beschreibung findest du im Handbuch:

Kurz erklärt:

• Varianten mit Packstücke 0 werden alle in ein Paket fakturiert.
• Varianten mit Packstücke 1 oder größer brauchen entsprechend viele Pakete für sich bei der Fakturierung.

Somit ergibt sich für folgende Fälle:

• Nur Varianten mit Packstücke 0 im Auftrag enthalten: Es wird nur ein Paket im Versand-Center erstellt.
• Sind zusätzlich noch Varianten mit Packstücke >= 1 enthalten, werden entsprechend viele weitere Pakete angelegt.