CDiscount Octopia
In diesem FAQ wird die neue CDiscount Octopia Schnittstelle (Sales Channel Listing) behandelt.
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Wie verknüpfe ich Varianten korrekt mit Cdiscount / Octopia?
Damit Angebote und Bestände korrekt an Cdiscount/Octopia übermitteln kann, müssen die Artikelverknüpfungen und SKUs exakt den Vorgaben der Marktplatz-API entsprechen.Korrekte Verknüpfung der SKUs einrichtenCdiscount/Octopia verwendet für den Abgleich der Varianten spezifische Identifikatoren. Falsch hinterlegte SKUs verhindern die Aktualisierung von Preisen und Beständen.Ermittle die sellerExternalReference (für Angebote) bzw. die sellerProductId (für Aufträge) aus deinen Cdiscount-Angebotsdaten.Navigiere in PlentyONE zu: Artikel » Artikel und öffne die betroffene Variante.Wechsle in den Tab Verfügbarkeit.Trage im Bereich SKU den Wert aus sellerExternalReference bzw. sellerProductId als SKU für den Marktplatz Cdiscount ein.Wichtig: Hinterlege nicht die interne Octopia-Produkt-ID (z. B. eine reine Zahlenkette) als SKU.Marktplatzverfügbarkeit prüfenWechsle im selben Variantenmenü in den Tab Verfügbarkeit.Stelle sicher, dass unter Märkte der Marktplatz Cdiscount (bzw. Octopia) hinzugefügt und aktiv geschaltet ist.Überprüfe im Tab Allg...
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Warum schlägt der Datenabgleich mit Cdiscount (Octopia) fehl und im Log erscheint ein 403-Fehler?
Wenn der Datenabgleich (z. B. von Angeboten, Beständen oder Aufträgen) mit Cdiscount bzw. Octopia fehlschlägt und im Log ein 403 Forbidden-Fehler angezeigt wird, liegt dies in der Regel an einer fehlenden oder fehlerhaften Verknüpfung deiner Verkäufer-ID (Seller ID) auf Seiten von Octopia.Ursache des 403-FehlersSelbst wenn deine Verkäufer-ID in PlentyONE korrekt hinterlegt ist, kann die API-Schnittstelle von Octopia den Zugriff mit dem Fehler 403 Forbidden verweigern, solange die Verkäufer-ID im System von Octopia noch nicht vollständig für den API-Zugriff freigeschaltet oder verknüpft wurde.Schritt-für-Schritt-Anleitung zur BehebungÜberprüfe in deinem PlentyONE-System unter Sales Channels » Konten » Cdiscount, ob deine Verkäufer-ID (Seller ID) korrekt eingetragen ist.Prüfe im Bereich Daten » Log, ob beim Aufruf von API-Endpunkten (wie /sellers oder /orders) ein 403 Forbidden-Fehler protokolliert wird.Wende dich direkt an den Support von Cdiscount bzw. Octopia und bitte um Überprüfung und Aktivierung der API-Verknüpfung für deine V...
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Warum schlägt die Versandmeldung an Cdiscount Octopia fehl?
Erhältst du beim Versuch, eine Versandmeldung an Cdiscount (Octopia) zu senden, eine Fehlermeldung im Log oder tritt ein Problem bei der Übermittlung auf? Häufig liegt dies an der Struktur des Auftrags.FehlerbeschreibungEin typischer Fehler im Log sieht so aus: Octopia do not support partial fulfillment, please fulfill the main orderUrsacheDie Schnittstelle von Cdiscount Octopia ist technisch nicht für Teillieferungen oder den Versand in mehreren Paketen ausgelegt. Es gelten folgende Einschränkungen:Kein Partial Fulfillment: Eine Versandmeldung kann nur für einen Auftrag gesendet werden, in dem alle Artikelpositionen enthalten sind.Keine Multiparcel-Shipments: Cdiscount akzeptiert pro Auftrag zwingend nur eine einzige Paketnummer.LösungDamit deine Versandmeldung erfolgreich an Octopia übertragen wird, musst du deinen Workflow wie folgt anpassen:Verzichte auf Lieferaufträge: Es ist nicht sinnvoll, mit Lieferaufträgen zu arbeiten, wenn diese den Hauptauftrag splitten. Die Versandmeldung muss aus dem Auftrag heraus erfolgen, der alle ...
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Was sind die Produktdatenanforderungen von CDiscount?
Diese Informationen findet ihr (auf englisch) hier :https://developer.octopia-io.net/features/product-feature-v2/Die wichtigsten Infos zusammengefasst:🔍 Produktdatenanforderungen – Übersichtstabelle Feld Anforderungen EAN/GTIN - 8 bis 13 Zeichen- Gültiger Schlüssel- Darf nicht mit „200“ beginnen Sprache - Format: IETF BCP47 (z. B. fr-FR)- Erlaubte Sprachen: fr-FR, en-US, es-ES Titel - Muss vorhanden sein- Max. 132 Zeichen Beschreibung - Muss vorhanden sein- Max. 2000 Zeichen Kategorie (Code) - 2, 4 oder 6 Zeichen- Wird auf Übereinstimmung mit Titel & Beschreibung geprüft Bild(er) - Mind. 1 Bild (optimal: 4 Bilder)- HTTPS-Link- Auflösung: 500×500 bis 3000×3000 px- Formate: jpg, jpeg, png, gif- Max. 5 MB Marketingbeschreibung - Keine Links mit ftp:// oder mailto:- Nur Unicode-Bereiche: - U+0000–U+036F - U+2000–U+206F - U+2100–U+214F- Verbotene HTML-Tags: <input>, <html>, <body>, <header>, <iframe>, <table>- Keine Skripte, JavaScript-Events oder CDATA-Inhalte Attribute - Können ver...
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