Für den automatischen Import von Amazon-Gutschriften musst du den automatischen Gutschriftenimport in den Amazon-Haupteinstellungen aktivieren. Der Amazon-Rechnungsservice (VCS) ist dafür nicht erforderlich.

Voraussetzungen und Funktionsweise

• Der Import gilt für alle Gutschriften, also für FBA-Gutschriften und für MFN-Gutschriften.
• Der Import läuft erst ab dem Zeitpunkt der Aktivierung.
• Ist VCS (Lite) aktiv, läuft der Import “runder”, das heißt, es fehlen weniger Gutschriften. Zwingend notwendig ist VCS aber nicht.

Wichtig: VCS nicht ohne Vorbereitung aktivieren

Aktiviere VCS nicht, nur um Gutschriften zu importieren. Informiere dich vorher genau über die Auswirkungen und alle notwendigen Vorbereitungen. Eine unvorbereitete Aktivierung kann zu erheblichen Problemen im System führen, die sich gegebenenfalls nicht mehr beheben lassen.

Gutschriften aus der Vergangenheit nachträglich importieren

• Du kannst fehlende Gutschriften nicht selbst nachträglich abrufen. Auch über den Bereich Berichte ist das nicht möglich.
• Wende dich an den Support und nenne den konkreten Zeitraum, in dem die Gutschriften erzeugt wurden. Der Support kann die Schnittstelle für diesen Zeitraum abrufen und versuchen, die Gutschriften zu importieren.