Wenn Google Maps auf deiner Webseite oder in deinem Webshop nicht korrekt angezeigt oder geladen wird, kann das verschiedene Ursachen haben. In den meisten Fällen liegt es an einem fehlenden, fehlerhaften oder nicht korrekt hinterlegten API-Schlüssel.

Häufige Ursachen prüfen

• Fehlender oder ungültiger Google API-Schlüssel: Für die Einbindung von Google Maps benötigst du einen gültigen API-Schlüssel aus der Google Cloud. Wenn dieser fehlt, falsch eingegeben wurde oder abgelaufen ist, bleibt die Karte leer oder zeigt eine Fehlermeldung an.

• API-Kontingent überschritten oder Abrechnung inaktiv: Die Nutzung der Google Maps API kann kostenpflichtig sein. Wenn dein kostenloses Kontingent aufgebraucht ist oder kein gültiges Zahlungsmittel im Google Cloud Konto hinterlegt ist, sperrt Google den Zugriff.

• Falsche oder unvollständige Adresse: Die im System hinterlegte Adresse muss exakt und vollständig sein, damit Google Maps den Standort auflösen kann.

• Fehlerhafte Widget-Installation: Das entsprechende Google-Maps-Widget muss korrekt installiert und im Shop-Layout aktiviert sein.

Google Maps API-Schlüssel im Webshop hinterlegen

Wenn du deinen API-Schlüssel bereits generiert hast, musst du diesen im Shop-Assistenten an der richtigen Stelle einfügen.

1. Navigiere im Shop-Assistenten zu: Webshop » Google Maps.

2. Trage im Feld Google Maps API-Schlüssel deinen gültigen Schlüssel ein.

3. Speichere die Einstellungen.