Hier gibt es standardmäßig einige Dinge, die zu prüfen sind:

1. Plugin-Einstellungen überprüfen

Überprüfe ob das Plugin:

• auf aktuellem Stand ist,
• aktiv ist,

• im aktiven Plugin-Set bereitgestellt wurde.

   

2. PayPal-Einstellungen überprüfen

Überprüfe unter Einrichtung » Aufträge » Zahlung » PayPal ob du alle Einstellungen durchlaufen bist.

Mehr Informationen zu den Einstellungen findest du hier in unserem Handbuch.

3. Lieferland in der PayPal-Konfigurationseinstellung überprüfen 

Es kann auch sein, dass betroffene Lieferland nicht in den Konfigurationseinstellungen für PayPal hinterlegt ist. Gehe wie folgt vor:

Öffne dafür das Menü Einrichtung » Aufträge » Zahlung » PayPal. Wähle anschließend die Verknüpfung aus. 

Klicke anschließend im Bereich Konfigurationen auf den betroffenen Mandanten.

Überprüfe im Feld PayPal-Checkout die Lieferländer.

4. Zahlungsarten in der aktiven Kundenklasse überprüfen

Es kann sein, dass PayPal nicht als erlaubte Zahlungsart in der Kundenklasse hinterlegt vor. Gehe wie folgt vor:

Öffne dafür das Menü Einrichtung » CRM » Klassen. Wähle anschließend die betroffene Klasse aus.

Überprüfe unter Erlaubte Zahlungsarten im Bereich Zahlung ob PayPal angehakt ist.

Zahlungsarten im Versandprofil überprüfen

Es kann sein, dass im Versandprofil PayPal als eine gesperrte Zahlungsart markiert ist. Gehe wie folgt vor:

Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Versand » Optionen. Klicke anschließend auf das Versandprofil in der Übersicht, für welches du die Zahlungsarten überprüfen willst.

Überprüfe die Liste unter Gesperrte Zahlungsarten und entferne ggf. den Haken.

Beachte, das Apple Pay nur in Safari verfügbar ist.