Wir haben den Workflow für die Ticketerstellung in unserem Service Desk optimiert: Unser neues, KI-gestütztes System ersetzt die bisherigen, verschachtelten Dropdown-Menüs durch ein einzelnes, intelligentes Textfeld.Das System analysiert nun deine Fehlerbeschreibung und erkennt automatisch sogenannte „Entitäten“ (wie den Produktbereich, die gewünschte Aktion und relevante IDs). Dein Ticket wird dadurch sofort und ohne Umwege richtig kategorisiert, wodurch die manuelle Pflege durch dich komplett entfällt. Dies macht die Ticketerstellung für dich deutlich schneller und reduziert unsere Reaktionszeiten.Damit unser System deine Anfrage perfekt zuordnen kann, nenne in deiner Beschreibung bitte immer diese drei Details:Den betroffenen Bereich (z. B. Datenmanagement, CRM, Warehouse App)Deine genaue Aktion (z. B. Artikel-Import, Änderungshistorie prüfen)Relevante IDs oder Namen (z. B. Auftrags-ID, Varianten-ID, Plugin-Version)Beispiel für eine optimale Beschreibung: "Beim Artikel-Import (Datenmanagement) schlägt der Upload für die Variante...

Importierte Aufträge ermitteln das Versandprofil jetzt korrekt anhand der endgültigen Artikel, statt ein unzuverlässiges Profil zu verwenden, das vor Fertigstellung des Auftrags berechnet wurde. Sofern die Importdaten ein Versandprofil vorgeben, wird dieses verwendet; andernfalls wird das passende Profil automatisch ermittelt. VersionVerfügbar abbeta28. September 2026stable30. September 2026

Ab sofort steht die neue Version 2.47.0 von PlentyONE Shop zur Verfügung. In diesem Update wurde eine weitere Option zum Anzeigen des Labels für das gesetzliche Gewährleistungsrecht (Harmonisierte Mitteilung) hinzugefügt. Bislang war es nur möglich, das Label in einer Kombination von Link und Modal anzuzeigen. Jetzt gibt es die Option, das Label direkt im Checkout auszugeben. Die Einstellung, um die Harmonisierte Mitteilung nicht anzuzeigen, wurde im Editor vom Bereich General in den Bereich Checkout verschoben. Im Editor gibt es nun einen neuen Block, um eine Liste von ein- und ausklappbaren Elementen einzufügen. Jedes Element kann dabei mit anderen Blöcken gefüllt werden. Agenturen finden Informationen zu weiteren Änderungen und behobenen Problemen auf GitHub.

Ab sofort steht die neue Version 5.0.85 des Plugins plentyShop LTS zur Verfügung.Weitere Informationen findest du im Plugin-Changelog von plentyShop LTS. Diese Version ist weiterhin mit IO Version 5.0.83 kompatibel.

Es wurde ein Fehler behoben, durch den der Export der Tracking-URL von Versandpaketen über den Katalog-Export für Aufträge fehlschlagen konnte, wenn die Lieferadresse keine Postleitzahl enthielt. Der Export wird in diesem Fall nun erfolgreich abgeschlossen. VersionVerfügbar abbeta25. September 2026stable30. September 2026

Im Menü Daten » Kataloge wurde das Backend des Katalogmenüs optimiert, um Ladezeiten drastisch zu verbessern und Fehler zu beheben, die dazu führten, dass das Menü unter bestimmten Umständen abstürzte und neu geladen werden musste.VersionVerfügbar abbeta25.09.2026stable30.09.2026

Es wurde ein Fehler behoben, durch den die Suchleiste im neuen Warenkorb beim Bearbeiten der Artikel eines Auftrags nicht funktionierte. Bei der Suche wurde keine Anfrage gesendet. VersionVerfügbar abbeta25. September 2026stable30. September 2026

Ein Flow mit dem Auslöser PayPal-Rückzahlung erfolgreich bzw. PayPal-Rückzahlung fehlgeschlagen wurde nicht gestartet, wenn für eine per PayPal bezahlte Bestellung eine Rückerstattung durchgeführt wurde. Die betroffenen Auslöser reagierten nicht mehr zuverlässig auf eingehende PayPal-Rückzahlungsereignisse, so dass verknüpfte Flows (z. B. zur automatisierten Verarbeitung von Rückerstattungen) nicht ausgeführt wurden.Dieser Fehler wurde behoben. VersionVerfügbar abbeta23. September 2026stable23. September 2026

Beim Anlegen einer Retoure oder einer Gutschrift aus einem Auftrag heraus kam es vor, dass sich der Header auf der Seite nach unten bewegte. Dieser Fehler wurde behoben. VersionVerfügbar abbeta23. September 2026stable30. September 2026

Bei Nachbestellungen und Lieferscheinen im DocumentBuilder konnte es vorkommen, dass einige Dokumentvariablen wieDokumentnummerDokumenttypErstellt amErstellt am mit Uhrzeitnicht verfügbar waren.Dies wurde behoben. VersionVerfügbar abbeta23. September 2026stable23. September 2026

Bisher lief die Etsy-Autorisierung in PlentyONE nach 90 Tagen ab. Du musstest dich anschließend bei Etsy anmelden und die Verbindung zu PlentyONE erneut herstellen.Dieses Problem wurde behoben. Die Etsy-Autorisierung bleibt nun dauerhaft aktiv und du musst sie nicht mehr regelmäßig manuell erneuern.Handlung erforderlichWenn deine Etsy-Autorisierung bereits abgelaufen ist, musst du die Verbindung einmalig erneut bei Etsy autorisieren. Danach werden die Tokens automatisch im Hintergrund aktualisiert, sodass keine weitere manuelle Autorisierung erforderlich ist.VersionVerfügbar abstable22. September 2026  

Allen Betragsfiltern in Flow wurde ein neues Auswahlfeld hinzugefügt. Die Optionen sind Auftragswährung und Systemwährung. Die Standardeinstellung ist Auftragswährung, und alle vorhandenen Vorlagen verwenden ebenfalls die Auftragswährung. VersionVerfügbar abbeta23. September 2026stable30. September 2026  

Bei einigen Artikeln wurde der niedrigste Preis der letzten 30 Tage nach einer Preiserhöhung nicht automatisch neu berechnet, sodass der niedrigste Preis weiterhin auf dem älteren Wert stehen blieb. Dieses Verhalten wurde behoben. VersionVerfügbar abbeta21. September 2026stable23. September 2026

Ab sofort steht die neue Version 2.46.0 von PlentyONE Shop zur Verfügung.Dieses Update enthält verschiedene Verbesserungen für Core Web Vitals.Agenturen finden Informationen zu weiteren Änderungen und behobenen Problemen auf GitHub.

Beim Löschen externer Dokumente verschwinden diese nicht mehr vollständig aus dem System. Stattdessen ändert sich ihr Status in gelöscht, und die jeweilige Dokumentennummer kann nicht erneut verwendet werden. VersionVerfügbar abbeta18. September 2026stable23. September 2026

Bisher konntest du für OBI nur ein Konto erstellen. Ab sofort kannst du im Channel Control Center und unter Sales Channels » Konten zusätzliche OBI-Konten erstellen. So kannst du beispielsweise für OBI Österreich ein separatesKonto mit eigenen Zugangsdaten einrichten.Für jedes zusätzliche Konto kannst du eine eigene Client-ID, ein eigenes Client-Secret und die entsprechende Verkäufer-ID für die jeweilige OBI-Länderplattform eingeben.VersionVerfügbar abstable21. September 2026

Beim ersten Öffnen der Artikelübersicht wurde die Ansicht nicht automatisch geladen. Erst ein manueller Klick auf „Suchen“ zeigte die Artikel an. Dieses Verhalten wurde geändert. Die Artikelübersicht lädt jetzt beim Öffnen automatisch die erste Seite der aktuellen Ansicht. VersionVerfügbar abbeta18. September 2026 stable23. September 2026 

In der neuen Artikel-UI wurden bei einigen Artikelvarianten im Bestandsfenster nicht alle Lager mit verfügbarem Bestand für diese Variante angezeigt. Dieses Problem wurde behoben. VersionVerfügbar abbeta17. September 2026stable23. September 2026

Im Beschreibungs-Tab eines Artikels wurde die Formatierungsleiste (Toolbar) über den Textfeldern zunächst nicht angezeigt. Sie erschien erst, nachdem man direkt in das Textfeld geklickt hatte. Zusätzlich fehlte der Code-Editor vollständig.Diese Fehler wurden behoben. VersionVerfügbar abbeta16. September 2026stable23. September 2026

Bisher wurden im Herkunft-Filter alle Herkünfte gelistet. Nun werden nur noch filterbare Herkünfte gelistet. VersionVerfügbar abbeta17. September 2026stable23. September 2026

Da MediaMarktSaturn (MMS) keine B2B-Aufträge unterstützt, wird die Umsatzsteuer-ID ab sofort rein informativ im Datenfeld Name 4 der Adresse gespeichert. Dadurch kann die Umsatzsteuer-ID auf der Rechnung angezeigt werden, ohne dass sie im dafür vorgesehenen Umsatzsteuer-ID-Feld in PlentyONE hinterlegt wird.Hinweis: Die Umsatzsteuer-ID wird nicht automatisch auf der Rechnung angezeigt. Ob sie auf der Rechnung angezeigt werden soll, kannst du im DocumentBuilder in deinem Rechnungsdokument einstellen.Hintergrund: Eine Speicherung im regulären Umsatzsteuer-ID-Datenfeld würde automatisch Anpassungen bei der Preis- und Steuerberechnung auslösen. Da dieses Verhalten bei MediaMarktSaturn-Aufträgen nicht gewünscht ist, wird die Umsatzsteuer-ID stattdessen im Datenfeld Name 4 der Adresse abgelegt. So bleibt sie auf der Rechnung sichtbar, ohne die Auftragspreise zu beeinflussen. VersionVerfügbar abbeta16.09.2026stable16.09.2026

Im Menü ASIN-Verknüpfung wurden bisher auch GTINs von Varianten angezeigt, die bereits aus dem System entfernt wurden.Ab sofort werden GTINs automatisch aus der Übersicht entfernt, wenn seit mehr als einem Tag keine Variante mehr mit dieser GTIN im System vorhanden ist. Die Bereinigung erfolgt alle 5 Minuten.Dadurch enthält die Übersicht nur noch GTINs, die mit aktuell vorhandenen Varianten verknüpft sind.VersionVerfügbar abbeta15. September 2026stable15. September 2026

In seltenen Fällen wurden Amazon-Aufträge im PlentyONE System nachträglich storniert, obwohl diese Aufträge bereits vollständig bearbeitet, versendet und mit einer Trackingnummer versehen waren (z. B. durch nachträgliche Käufer-Stornierungen oder Garantiefälle auf Seiten von Amazon).Dieses Verhalten wurde nun behoben. Der Hintergrundprozess prüft nun vor der Stornierung eines Amazon-Auftrags, ob der Warenausgang bereits gebucht wurde und ob es bereits Sendungsnummern gibt. Aufträge, für die der Warenausgang bereits gebucht wurde oder die mit einer Trackingnummer versehen wurden, werden nun nicht mehr storniert.VersionVerfügbar abbeta 14.09.2026stable16.09.2026

Im Menü Daten » Kataloge » Channel Maps ist es nun möglich, Channel Maps für Octopia/Cdiscount zu erstellen.Channel Maps ermöglichen es, Zuordnungen für mehrere Produktkategorien zu verwalten, ohne dafür einzelne Kataloge aktualisieren zu müssen. Weitere Informationen zu Channel Maps sind unter anderem im PlentyONE Handbuch verfügbar. Version Verfügbar ab beta 16.09.2026 stable 16.09.2026

Bisher war zum Öffnen des Menüs Berichte » Verarbeitung für Amazon neben dem Betrachtungsrecht für Berichte » Verarbeitung auch das Betrachtungsrecht für Amazon » Einstellungen erforderlich. Ohne dieses Recht wurde beim Öffnen des Menüs ein Fehler mit fehlenden Berechtigungen angezeigt.Ab sofort entfällt die Abhängigkeit vom Betrachtungsrecht für Amazon » Einstellungen. Zusätzlich verfügt das Menü Berichte » Verarbeitung nun über eigene Berechtigungen für Betrachten, Bearbeiten, Erstellen und Löschen.Die Berechtigungen werden derzeit wie folgt verwendet:Betrachten: Liste der Berichte und einzelne Berichte einsehen sowie Verkäufer-IDs anzeigen.Bearbeiten: Den Status von Berichten zurücksetzen, Berichte überspringen sowie neue Berichte anfordern.Erstellen und Löschen werden derzeit nicht verwendet.Die Änderung erfolgt automatisch. Bestehende Rollen und Berechtigungen bleiben unverändert.VersionVerfügbar abstable16. September 2026

In der Artikelübersicht gibt es einen Tooltip in der Spalte Verfügbarkeit, der anzeigt, ob ein Artikel lieferbar ist. Dieser fehlte bisher im Bestand-Widget, wurde aber nun hinzugefügt. VersionVerfügbar abbeta14. September 2026stable16. September 2026  

Selbst wenn die Einstellung Status-ID im Statusnamen anzeigen deaktiviert war, wurde in der Auftragsübersicht weiterhin die reine Status-ID anstelle des Statusnamens angezeigt. Dies lag daran, dass durch das Umschalten der Einstellung die zwischengespeicherten Auftragsstatus nicht ungültig gemacht wurden, so dass weiterhin veraltete Daten verwendet wurden. Dieser Fehler wurde behoben. VersionVerfügbar abbeta14. September 2026stable16. September 2026

Ab sofort steht die neue Version 2.45.0 von PlentyONE Shop zur Verfügung. Im Checkout wird jetzt angezeigt, wie sich Rabatte auf die Gesamtsumme auswirken. Die Terminologie in Bezug auf Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 wurde korrigiert. Agenturen finden Informationen zu weiteren Änderungen und behobenen Problemen auf GitHub.

Ab sofort steht die neue Version 5.0.84 des Plugins plentyShop LTS zur Verfügung.Weitere Informationen findest du im Plugin-Changelog von plentyShop LTS. Diese Version ist weiterhin mit IO Version 5.0.83 kompatibel.

In einigen Fällen wurden Zuordnungen aus Channel Maps für OTTO Market nicht korrekt in den verknüpften Katalogen verarbeitet. Dadurch konnten Werte im Katalog oder im Live-Download fehlen oder falsch sein.Das Problem betraf sowohl direkte Zuordnungen als auch Zuordnungen mit Formeln. Beispielsweise konnten berechnete Werte für Bestand oder Preis nicht korrekt übernommen werden.Dieses Problem wurde behoben. Zuordnungen aus Channel Maps für OTTO Market werden in den verbundenen Katalogen nun wieder wie erwartet verarbeitet und die entsprechenden Werte korrekt exportiert.Erforderliche SchritteOrdne die Datenfelder in deinen Channel Maps für OTTO Market erneut zu, damit sie nach der Fehlerbehebung wieder korrekt von den verknüpften Katalogen übernommen werden.VersionVerfügbar abbeta3. September 2026stable3. September 2026