Wenn du keine Gutschrift über das PayOne-Plugin senden kannst, liegt die Ursache oft in der zugrundeliegenden Zahlung oder in der installierten Plugin-Version deines Hauptmandanten.Prüfung der Gutschrifts-VoraussetzungenKorrekte Zahlung: Prüfe, ob die Zahlung, die dem Auftrag zur Gutschrift zugrunde liegt, eine korrekte PayOne-Zahlung ist.Plugin-Version: Kontrolliere, ob dein Hauptmandant die aktuellste Version des PayOne Plugins installiert hat. Die Ereignisaktionen des Plugins, welche für die Gutschrift relevant sind, richten sich immer nach der Version, die im Hauptmandanten installiert ist.

Wenn im Checkout keine PayOne-Zahlungsarten angezeigt werden, gibt es mehrere standardmäßige Punkte, die du überprüfen solltest, um die Ursache zu beheben.Häufige Prüfpunkte bei fehlenden ZahlungsartenStelle sicher, dass das PayOne Plugin im aktiven Set aktiv und bereitgestellt ist.Prüfe, ob der Assistent des Plugins vollständig durchlaufen wurde.Kontrolliere, ob die Zahlungsarten in der aktiven Kundenklasse freigegeben wurden.Überprüfe, ob die Zahlungsarten im Versandprofil nicht gesperrt sind.

Wird der PayOne Assistent nicht angezeigt, solltest du zunächst prüfen, ob das Plugin korrekt bereitgestellt und aktiv ist.Prüfung, ob das Plugin aktiv und bereitgestellt istKontrolliere, ob in der Spalte Bereitgestellt die aktuelle Version des Plugins steht, sollte dies nicht der Fall sein, dann aktualisiere das Plugin und stelle das Plugin-Set bereit.