Wenn du keine Gutschrift über das PayOne-Plugin senden kannst, liegt die Ursache oft in der zugrundeliegenden Zahlung oder in der installierten Plugin-Version deines Hauptmandanten.

Prüfung der Gutschrifts-Voraussetzungen

• Korrekte Zahlung: Prüfe, ob die Zahlung, die dem Auftrag zur Gutschrift zugrunde liegt, eine korrekte PayOne-Zahlung ist.
• Plugin-Version: Kontrolliere, ob dein Hauptmandant die aktuellste Version des PayOne Plugins installiert hat. Die Ereignisaktionen des Plugins, welche für die Gutschrift relevant sind, richten sich immer nach der Version, die im Hauptmandanten installiert ist.