• Wo finde ich die IP-Adresse einer Bestellung?

    Aus Datenschutzgründen kannst du die IP-Adresse, von der eine Bestellung ausgelöst wurde, nicht direkt in deinem System einsehen.Vorgehen bei Betrugsfällen und polizeilichen AnfragenWenn du die IP-Adresse für einen Polizeibericht (z. B. bei einem Betrugsfall) benötigst, kann die Polizei diese Information direkt bei uns anfragen.Bitte informiere die zuständigen Behörden darüber, dass sie ihre offizielle Anfrage per E-Mail direkt an legal@plentyone.com senden sollen. Unser Team wird der Polizei die angeforderten Daten schnell und hilfreich zur Verfügung stellen.

    Weiterlesen →
  • Wo kann ich die versendeten E-Mails eines Auftrags an den Kunden sehen?

    Den E-Mail Service erreichst du über die Header Zeile. In dem Pop up scrollst du einmal nach unten und siehst die versendeten Mails.  

    Weiterlesen →
  • Wo finde ich in der neuen Auftrags-UI die USt.ID Prüfung?

    In der Auftragsdetailansicht kann über die Adresse die UmsatzsteuerID geprüft werden.Dazu einfach zur Adresse navigieren, dort auf das Drei-Punkte Menü klicken und UmStID überprüfen auswählen:   Es gibt jedoch auch externe Plugins, die verwendet werden können. z.B.: Vat ID Check Plugin  

    Weiterlesen →
  • Wo finde ich die externe Artikel-ID?

    Du kannst in der Übersicht auf „Spalten konfigurieren“ gehen und dir dann die externe Artikel ID anzeigen lassen. Diese kannst du dann auch noch positionieren wie du möchtest:  

    Weiterlesen →